Les photos sont souvent la première chose que regarde un client, sur votre site comme sur votre fiche Google. Des photos sombres, floues ou de travers font douter de la qualité de votre travail. De bonnes photos, même simples, donnent envie de venir.
La lumière avant tout
La lumière fait 80 % d'une bonne photo, bien plus que l'appareil.
- Privilégiez la lumière du jour : photographiez votre boutique quand elle est bien éclairée par l'extérieur, en milieu de matinée ou d'après-midi.
- Évitez le contre-jour : ne vous placez pas face à la vitrine lumineuse, sinon l'intérieur sera noir.
- Coupez le flash : il écrase les couleurs et crée des reflets.
- Allumez toutes vos lumières pour les photos d'intérieur, et vérifiez qu'elles ont la même couleur.
Les réglages simples du téléphone
- Nettoyez l'objectif avec un chiffon doux. Une trace de doigt suffit à rendre une photo floue.
- Tenez le téléphone droit : activez la grille dans les réglages de l'appareil photo pour aligner les murs et les étagères.
- Touchez l'écran sur le sujet principal pour faire la mise au point et régler la lumière.
- Évitez le zoom numérique : rapprochez-vous plutôt.
- Prenez plusieurs photos de chaque plan et gardez la meilleure.
Que photographier ?
Pour tous les commerces
- La devanture, de jour, pour que le client vous reconnaisse en arrivant ;
- l'intérieur, propre et rangé, sous un angle qui montre l'espace ;
- vos produits ou votre travail, de près, avec un fond simple ;
- les détails qui vous distinguent : un outil, une matière, une préparation.
Selon votre métier
- Restaurant : quelques plats phares, la salle dressée, la terrasse.
- Boulangerie : les vitrines garnies le matin, le pain qui sort du four.
- Artisan : des chantiers avant et après, avec l'accord du client.
- Garage : l'atelier propre, l'accueil, le matériel.
Ce qu'il faut éviter
- les photos de personnes sans leur accord écrit, surtout de clients ;
- les photos floues, sombres ou de travers ;
- les filtres trop marqués qui changent les couleurs de vos produits ;
- les photos d'internet que vous ne possédez pas : c'est interdit sans autorisation et facilement repérable ;
- les images de banque d'images à la place de votre vrai commerce.
Préparer les photos pour le site
Une photo qui sort du téléphone est souvent très lourde. Avant de la mettre en ligne :
- recadrez pour garder l'essentiel ;
- réduisez la taille (une largeur de 1 600 pixels suffit largement pour un site) ;
- compressez l'image, idéalement au format WebP ;
- nommez le fichier de façon claire : « boulangerie-du-pont-vitrine.webp » plutôt que « IMG_4587.jpg ».
Une photo légère, c'est un site qui s'affiche vite, un point essentiel sur téléphone. Voir pourquoi un site rapide sur téléphone compte plus qu'un joli site.
Et sur la fiche Google ?
Mettez aussi vos meilleures photos sur votre fiche Google Business Profile, et renouvelez-les de temps en temps. Les fiches avec des photos récentes donnent une image de commerce vivant. Voir optimiser sa fiche Google.
Questions fréquentes
Un téléphone suffit-il vraiment ?
Pour un site de commerce, oui, avec un téléphone récent et une bonne lumière. Un photographe professionnel reste un plus pour les photos principales, mais ce n'est pas indispensable pour commencer.
Combien de photos mettre sur mon site ?
Quelques photos bien choisies valent mieux qu'une galerie de cinquante images. Visez une photo par idée : la devanture, l'intérieur, trois ou quatre produits ou réalisations.
Puis-je utiliser des photos trouvées sur internet ?
Non, sauf si elles sont sous une licence qui l'autorise. Une photo trouvée sur internet appartient à son auteur. Pour vos produits et votre commerce, rien ne remplace vos propres photos.
Ce guide est rédigé par l'équipe Pixir à partir de notre expérience auprès des commerces de proximité. Les obligations légales évoluent : pour une situation précise, vérifiez sur les sites officiels (service-public.fr, CNIL, economie.gouv.fr).