Politique de confidentialité

Qui est responsable de vos données

Mohammed El Amine Benakila, entrepreneur individuel, nom commercial Pixir. Contact : info@pixir.fr.

Ce que nous collectons, et pourquoi

• Pour votre commande : nom, adresse de livraison, e-mail et téléphone. Ils servent à vous livrer, à vous tenir au courant et à gérer un retour ou une garantie.
• Pour le paiement : il est fait chez Stripe. Nous ne voyons jamais votre numéro de carte.
• Pour le mot cadeau : le message ou le fichier que vous envoyez, le prénom de la personne et ce que vous nous dites d'elle. Ils servent seulement à préparer le colis. Un mot écrit au moment de commander passe aussi par Stripe, avec la commande.
• Quand vous nous écrivez : votre e-mail et votre message, pour vous répondre.

Combien de temps nous les gardons

• Factures et pièces comptables : 10 ans, comme la loi l'exige.
• Données de commande et échanges : le temps des garanties, puis 3 ans après votre dernier contact.
• Mots cadeaux et fichiers : effacés au plus tard 120 jours après votre dernier envoi.

Avec qui elles sont partagées

Seulement avec ceux qui nous aident à vendre : Stripe (paiement), Mondial Relay pour la livraison et OVH (hébergement du site et des e-mails). Nous ne vendons jamais vos données.

Cookies

Ce site n'utilise ni cookie publicitaire ni outil de mesure d'audience. La page d'accueil garde votre code de réduction le temps de votre visite (stockage de session du navigateur, effacé à la fermeture de l'onglet). Les polices de caractères viennent de Bunny Fonts, un service européen qui ne dépose pas de cookie. La page de paiement Stripe utilise ses propres cookies, nécessaires à la sécurité du paiement.

Vos droits

Vous pouvez demander à voir, corriger ou effacer vos données, vous opposer à leur usage, en limiter l'usage ou les récupérer. Écrivez à info@pixir.fr. Si notre réponse ne vous convient pas, vous pouvez vous adresser à la CNIL (cnil.fr).